Verzenden en retourneren
Uw pakket verzenden:
Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling verzonden. Ze worden verzonden via Colissimo of Mondial Relay met trackingnummer en met handtekening geleverd. Een link om uw pakket online te volgen, wordt u per e-mail toegestuurd zodra het pakket is verzonden.
Verzendkosten zijn inclusief voorbereidings- en verpakkingskosten en verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren naargelang het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet combineren en er zijn verzendkosten van toepassing op elk van hen. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare artikelen met een geschikte verpakking.
Doosformaten zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.
Afhankelijk van de vervoerder is de levertijd 5 tot 10 werkdagen voor Frankrijk, 10 tot 15 werkdagen voor internationaal.
In de winkel ophalen:
Zodra uw bestelling klaar is om afgehaald te worden, wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Vanaf deze datum heeft u 14 dagen om het in de winkel af te halen.
Om uw bestelling op te halen, is het noodzakelijk om uzelf een identiteitsbewijs op naam en voornaam van de bestelling te tonen. U heeft een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de datum van verzending van de e-mail waarin u wordt geïnformeerd over de beschikbaarheid van de herroeping in de winkel van uw bestelling.
Voor elke retourzending van een bestelling:
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 121-20 van de consumentenwet: "De consument heeft een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgaaf van redenen of zonder boetes, met uitzondering, indien van toepassing, van de retourkosten die voor zijn rekening blijven. Het pakket moet per post naar ons worden teruggestuurd en Colissimo naar het volgende adres:
MAITE, 74 RUE DU PRESIDENT WILSON 59140 DUNKERQUE
Sieraden en badpakken worden om voor de hand liggende redenen van hygiëne niet geretourneerd of geruild.
In overeenstemming met de AV moeten de artikelen worden geretourneerd in hun originele verpakking, geëtiketteerd, ongedragen, ongewassen ... zonder vuil of geur (tabak, enz.)
Showroom-BBG behoudt zich de vrije wil voor om elke retourzending te weigeren die niet voldoet aan deze genoemde AV zonder terugbetaling of terugzending van het pakket dat aan Showroom-BBG is geretourneerd.
Als de klant een uitwisseling wenst, is het noodzakelijk om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon.
De klant draagt de kosten voor het retourneren van de oorspronkelijke bestelling, evenals de verzendkosten voor de levering van het gewenste model.